Política de protección de datos
¿Quién trata tus datos?
- Responsable: SELVA PENEDES AVENTURA, S.L.
- NIF: B55288112
- Domicilio: Carretera de l’Estació nº 2, 43820 Calafell (Tarragona)
- Correo electrónico: info@calafellaventura.com
- Teléfono: (+34) 635 24 72 09
¿Qué datos recogemos y para qué?
Formulario de contacto
Recogemos el nombre, el teléfono, el correo electrónico y el mensaje. Los usamos únicamente para contestar la consulta. La base legal es el consentimiento, que se da al enviar el formulario.
Reserva de una fiesta de cumpleaños
Recogemos el nombre, el correo electrónico, el teléfono y la población de quien reserva, la fecha y la franja horaria, el número de niños y de adultos y, si se indican, el nombre y la edad de la persona que cumple años. Los usamos para gestionar la reserva, cobrar la señal y organizar la fiesta. La base legal es la ejecución del contrato y, en lo relativo a la facturación, el cumplimiento de obligaciones legales.
Información sobre actividades y ofertas
Solo si se marca expresamente la casilla correspondiente. Se puede retirar en cualquier momento escribiendo a nuestro correo, sin que eso afecte a la reserva ni a la consulta.
¿Cuánto tiempo los guardamos?
Las consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante el plazo en que puedan derivarse responsabilidades. Los datos de las reservas se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y contable. El consentimiento para recibir información se conserva hasta que se retira.
¿Quién más ve estos datos?
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores necesarios para prestar el servicio, con contrato de encargado de tratamiento:
- La entidad bancaria y la pasarela de pago, para cobrar la señal. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en la pasarela: el parque no los ve ni los guarda en ningún momento.
- El proveedor de correo electrónico, para enviar y recibir los mensajes.
- Un servicio de traducción automática con servidores en la Unión Europea, únicamente para traducir los mensajes que llegan en inglés o en francés y poder contestarlos. Los mensajes en catalán y en castellano se traducen en nuestro propio servidor y no salen de él.
Además, cuando corresponda por obligación legal, los datos pueden comunicarse a la Administración pública competente.
¿Qué derechos tienes?
Cualquier persona puede pedirnos acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerse a su tratamiento, y solicitar la portabilidad. También puede retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos basta con escribir a info@calafellaventura.com indicando qué derecho se quiere ejercer. Si la respuesta no es satisfactoria, se puede presentar una reclamación ante la Autoritat Catalana de Protecció de Dades o la Agencia Española de Protección de Datos.
Otras cuestiones
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con estos datos.
Los formularios de esta web no están dirigidos a menores de edad: quien reserva una fiesta o escribe una consulta debe ser mayor de edad.
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos. Los servidores están en la Unión Europea.