Política de protecció de dades

Qui tracta les teves dades?

Responsable: SELVA PENEDES AVENTURA, S.L.
NIF: B55288112
Domicili: Carretera de l’Estació núm. 2, 43820 Calafell (Tarragona)
Correu electrònic: info@calafellaventura.com
Telèfon: (+34) 635 24 72 09

Quines dades recollim i per a què?

Formulari de contacte

Recollim el nom, el telèfon, el correu electrònic i el missatge. Els usem únicament per a contestar la consulta. La base legal és el consentiment, que es dóna en enviar el formulari.

Reserva d'una festa d'aniversari

Recollim el nom, el correu electrònic, el telèfon i la població de qui reserva, la data i la franja horària, el nombre de nens i d'adults i, si s'indiquen, el nom i l'edat de la persona que compleix anys. Els usem per a gestionar la reserva, cobrar el senyal i organitzar la festa. La base legal és l'execució del contracte i, quant a la facturació, el compliment d'obligacions legals.

Informació sobre activitats i ofertes

Només si es marca expressament la casella corresponent. Es pot retirar en qualsevol moment escrivint al nostre correu, sense que això afecti la reserva ni a la consulta.

Quant temps els guardem?

Les consultes es conserven el temps necessari per a atendre-les i, després, durant el termini en què puguin derivar-se responsabilitats. Les dades de les reserves es conserven mentre duri la relació i, després, durant els terminis que exigeix la normativa fiscal i comptable. El consentiment per a rebre informació es conserva fins que es retira.

Qui més veu aquestes dades?

No venem ni cedim dades personals a tercers. Només accedeixen a ells els proveïdors necessaris per a prestar el servei, amb contracte d'encarregat de tractament:

L'entitat bancària i la passarel·la de pagament, per a cobrar el senyal. Les dades de la targeta s'introdueixen directament en la passarel·la: el parc no els veu ni els guarda en cap moment.
El proveïdor de correu electrònic, per a enviar i rebre els missatges.
Un servei de traducció automàtica amb servidors a la Unió Europea, únicament per a traduir els missatges que arriben en anglès o en francès i poder contestar-los. Els missatges en català i en castellà es tradueixen en el nostre propi servidor i no surten d'ell.

A més, quan correspongui per obligació legal, les dades poden comunicar-se a l'Administració pública competent.

Quins drets tens?

Qualsevol persona pot demanar-nos accedir a les seves dades, rectificar-los, suprimir-los, limitar o oposar-se al seu tractament, i sol·licitar la portabilitat. També pot retirar el consentiment en qualsevol moment.

Per a exercir-los n'hi ha prou amb escriure a info@calafellaventura.com indicant quin dret es vol exercir. Si la resposta no és satisfactòria, es pot presentar una reclamació davant la Autoritat Catalana de Protecció de Dades o l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Altres qüestions

No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb aquestes dades.

Els formularis d'aquesta web no estan dirigits a menors d'edat: qui reserva una festa o escriu una consulta ha de ser major d'edat.

Apliquem les mesures tècniques i organitzatives necessàries per a protegir les dades. Els servidors estan a la Unió Europea.