Términos y condiciones de uso
Estas condiciones se aplican a las reservas de fiestas de cumpleaños y a las actividades del parque. Al hacer una reserva por la web se aceptan expresamente.
La reserva
La fiesta se reserva para un día y una franja horaria concretos. El número mínimo de niños es de 10. Es imprescindible llegar puntual: la franja horaria no se alarga si se llega tarde.
Precios y pago
Se aplican los precios publicados en la web en el momento de confirmar la reserva. Para que la reserva quede confirmada hay que pagar una señal del 50 % del total con tarjeta. El resto se abona en el parque el mismo día de la fiesta.
El pago con tarjeta se realiza a través de la pasarela segura de la entidad bancaria. Calafell Aventura no almacena en ningún momento los datos de la tarjeta.
El parque se reserva el derecho de modificar los precios publicados en cualquier momento. Los cambios no afectan a las reservas ya confirmadas.
Cambios y anulaciones
Si se hace la reserva y no se acude el día de la celebración, la señal no se devuelve.
En caso de inclemencias meteorológicas, la celebración se cambia al día más próximo que haya disponible.
Comida y bebida
Toda la comida y la bebida se adquieren en el bar-restaurante del parque, con una excepción: el pastel se puede traer de fuera.
Actualmente no disponemos de menús específicos para intolerantes al gluten ni para otros alérgenos. Si hay alguna alergia o intolerancia, hay que consultarlo por teléfono antes de reservar.
Actividades
Para hacer los circuitos de tirolinas es obligatorio llevar calzado cerrado deportivo. No se permite el acceso con sandalias ni con calzado abierto.
Si el día de la actividad se hace un circuito de tirolinas superior al reservado, se abona la diferencia en el parque.
Las tarjetas necesarias para las actividades se cobran a 1 € por tarjeta en concepto de fianza, que se devuelve al entregarlas.
Responsabilidad
Los familiares y acompañantes son responsables del comportamiento de los niños y de supervisar el uso adecuado de sus tarjetas o pulseras en todo momento.
Reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación se puede escribir a info@calafellaventura.com o llamar al (+34) 635 24 72 09. Existen hojas oficiales de reclamación a disposición de quien las solicite.