Termes i condicions d'ús
Aquestes condicions s'apliquen a les reserves de festes d'aniversaris i a les activitats del parc. En fer una reserva per la web s'accepten expressament.
La reserva
La festa es reserva per a un dia i una franja horària concrets. El nombre mínim de nens és de 10. És imprescindible arribar puntual: la franja horària no s'allarga si s'arriba tard.
Preus i pagament
S'apliquen els preus publicats en la web en el moment de confirmar la reserva. Perquè la reserva quedi confirmada cal pagar un senyal del 50% del total amb targeta. La resta s'abona al parc el mateix dia de la festa.
El pagament amb targeta es realitza a través de la passarel·la segura de l'entitat bancària. Calafell Aventura no emmagatzema en cap moment les dades de la targeta.
El parc es reserva el dret de modificar els preus publicats en qualsevol moment. Els canvis no afecten les reserves ja confirmades.
Canvis i anul·lacions
Si es fa la reserva i no s'acudeix el dia de la celebració, el senyal no es retorna.
En cas d'inclemències meteorològiques, la celebració es canvia al dia més pròxim que hi hagi disponible.
Menjar i beguda
Tot el menjar i la beguda s'adquireixen en el bar-restaurant del parc, amb una excepció: el pastís es pot portar de fora.
Actualment no disposem de menús específics per a intolerants al gluten ni per a altres al·lergògens. Si hi ha alguna al·lèrgia o intolerància, cal consultar-ho per telèfon abans de reservar.
Activitats
Per a fer els circuits de tirolines és obligatori portar calçat tancat esportiu. No es permet l'accés amb sandàlies ni amb calçat obert.
Si el dia de l'activitat es fa un circuit de tirolines superior al reservat, s'abona la diferència al parc.
Les targetes necessàries per a les activitats es cobren a 1 € per targeta en concepte de fiança, que es retorna en lliurar-les.
Responsabilitat
Els familiars i acompanyants són responsables del comportament dels nens i de supervisar l'ús adequat de les seves targetes o polseres en tot moment.
Reclamacions
Per a qualsevol consulta o reclamació es pot escriure a info@calafellaventura.com o cridar al (+34) 635 24 72 09. Existeixen fulles oficials de reclamació a la disposició de qui les sol·liciti.